Conditions d’utilisation

📝 1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site web et de l’application mobile « E2CG Print Imprimerie » publiés et exploités par :

E2CG Print Imprimerie
75 Rue Traversère, 62000 Arras, France
Email : support@e2cg.com

En accédant à nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

✅ 2. Accès aux services

Nos services sont accessibles gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les coûts liés à cet accès (matériel, connexion) restent à votre charge.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, sans préavis et sans ouvrir droit à indemnité.

Disponibilité : Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu aux services. Des interruptions liées à la maintenance ou à des incidents techniques peuvent survenir.

🔧 3. Outils mis à disposition

Notre site et application proposent des outils gratuits d’aide à l’impression :

Calculateur DPI (vérification de résolution d’image)
Calculateur de fond perdu et zone de sécurité
Convertisseur d’unités (mm, cm, pouces, points, pixels)
Guide de grammages papier
Générateur de devis indicatif

Avertissement : Les résultats fournis par nos outils sont à titre indicatif uniquement. E2CG Print décline toute responsabilité en cas d’erreur d’impression résultant d’une mauvaise interprétation des calculs. Consultez toujours notre équipe avant toute commande importante.

👨‍💼 4. Utilisation acceptée

Vous vous engagez à utiliser nos services de manière licite et conformes aux présentes CGU. Il est strictement interdit de :

Utiliser nos services à des fins illégales ou frauduleuses.
Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes informatiques.
Transmettre des contenus illégaux, offensants, malveillants ou portant atteinte aux droits de tiers.
Effectuer du scraping, de l’extraction automatique de données ou tout acte visant à perturber nos services.
Reproduire, copier ou exploiter commercialement nos contenus sans autorisation écrite préalable.

🎓 5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur notre site et application (textes, images, logos, icônes, graphismes, code source, outils) est la propriété exclusive d’E2CG Print Imprimerie ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments est interdite sans accord écrit préalable d’E2CG Print.

🛒 6. Commandes et devis

Les devis générés par nos outils en ligne sont indicatifs et non contractuels. Ils ne constituent pas une offre de vente ferme.

Tout devis officiel et contraignant doit faire l’objet d’une confirmation écrite de notre part, après étude de votre demande. Les prix finaux peuvent varier en fonction de la complexité du projet, des matériaux choisis et des délais demandés.

Pour obtenir un devis officiel, contactez-nous à support@e2cg.com.

⚠️ 7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, E2CG Print ne pourra être tenu responsable :

Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos services.
Des erreurs, imprécisions ou omissions dans les contenus fournis.
De l’utilisation faite par des tiers de vos données suite à une faille de sécurité extérieure à nos contrôles.
De l’interruption ou de l’inaccessibilité de nos services.

🔗 8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (Google Maps, Google Play, etc.). Ces liens sont fournis pour votre commodité. E2CG Print n’exerce aucun contrôle sur ces sites et n’en est pas responsable. La consultation de ces sites est soumise à leurs propres conditions d’utilisation.

⚖️ 9. Droit applicable & juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort d’Arras (62), sauf disposition légale impérative contraire.

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

📌 10. Modifications des CGU

E2CG Print se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l’utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

📩 11. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions :

E2CG Print Imprimerie
75 Rue Traversère, 62000 Arras
Email : support@e2cg.com