Politique de confidentialité

📝 1. Introduction

E2CG Print Imprimerie (« nous », « notre » ou « la Société ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre application mobile « E2CG Print Imprimerie ».

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser nos services.

🏢 2. Responsable du traitement

E2CG Print Imprimerie

75 Rue Traversère
62000 Arras, France

Email : support@e2cg.com

📊 3. Données collectées

Selon la manière dont vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (uniquement si vous nous contactez).
• Données d’utilisation : pages visitées, outils utilisés, durée de session (via cookies analytiques, avec votre consentement).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation (collectées automatiquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site).
• Données de devis : les informations saisies dans nos outils (formats, quantités, dimensions) sont traitées localement dans votre navigateur et ne sont pas transmises à nos serveurs.

⚙️ 4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services.
• Améliorer l’expérience utilisateur de notre site et application.
• Respecter nos obligations légales et règlementaires.

Nous ne vendons, ne louons et ne commerçalisons jamais vos données personnelles à des tiers.

👥 5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergeur web, outils d’analyse (sous contrat garantissant la protection des données).
• Obligations légales : si la loi l’exige, par exemple en réponse à une décision judiciaire.

Aucun transfert de données vers des pays hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.

🍪 6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis).
• Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée (Google Analytics ou équivalent), uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

⏳ 7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de navigation : 13 mois maximum (délai CNIL).
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale).

⚖️ 8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement.

🔒 9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent :

• Connexion sécurisée HTTPS.
• Accès restreint aux données personnelles.
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité.

📌 10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou par une annonce visible sur notre site. La version en vigueur est celle publiée à cette adresse.

📩 11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

E2CG Print Imprimerie
75 Rue Traversère, 62000 Arras
Email : support@e2cg.com